Founder Friday: Mengimbas kembali Tahun Pertumbuhan di ThirdLove, bersama Heidi Zak


Sebagai syarikat #ByWomenForWomen, kami suka meraikan jenama yang diterajui oleh rakan pengasas wanita. Siri baru kami, Founder Friday, adalah peluang untuk mengenali beberapa wanita yang menonjol ini, termasuk Heidi Zak kami sendiri!

2018 sudah cukup tahun untuk ThirdLove. Sekiranya anda bertanya kepada saya lima tahun yang lalu di mana ThirdLove berada, saya rasa saya tidak dapat melihat sejauh mana kita akan pergi dalam masa yang singkat. Kami telah melihat pertumbuhan yang diimpikan oleh semua pengasas. Ketika saya meluangkan masa untuk merenungkan tahun ini, saya kagum dengan pencapaian pasukan ini, dan teruja melihat apa yang ada di 2019.


Mei ini, kami menggerakkan pasukan kami yang semakin meningkat ke pejabat baru di San Francisco.Ketika kami berangkat untuk membina markas baru yang menakjubkan, kami mempunyai beberapa matlamat besar. Kami ingin membuat ruang kerja yang memberi inspirasi kepada kerja berpasukan dan kreativiti, sesuatu yang terbuka dan menarik di mana pasukan kami dapat berhubung dan bekerjasama dengan lancar.

Ini adalah pejabat keenam kami dalam enam tahun (termasuk pejabat pertama kami di apartmen saya!). ThirdLove berkembang dengan begitu cepat sehingga kami terus berkembang setiap ruang baru. Kami memerlukan tempat untuk menetap sebentar. Rasanya seperti di rumah, tetapi lebih baik.


Dalam bulan Jun, kami menambah 24 saiz baru dalam Bra Liputan Sempurna 24/7 kami.Pasukan kami mengusahakan inisiatif ini selama lebih dari satu tahun, dan kami mempunyai lebih daripada 1.3 juta wanita dalam senarai menunggu bra ini.

Saya selalu melihat peranan ThirdLove sebagai peranan yang melayani wanita. Dan untuk kita benar-benar melakukan itu, kita perlu memberi pilihan kepada wanita. Saya memulakan syarikat kerana saya tidak dapat mencari coli yang sesuai dengan saya, dan saya bosan dengan pilihan yang buruk. Kami mencipta saiz setengah cawan dan membawa 74 ukuran coli secara keseluruhan, jauh melebihi purata industri 30 ukuran. Adalah menjadi tujuan kami untuk memperluas pilihan ukuran dan pilihan gaya kami pada tahun hadapan, jadi kami baru saja bermula.


kaedah terbaik untuk mengemas bra

Menjelang bulan Julai, kami telah membuka pintu untuk kami pejabat pengalaman pelanggan baru di Chico, California.Kami menyukai Chico dan masyarakat sekitarnya dan memilih untuk membuka pejabat pengalaman pelanggan pertama kami di sana dengan 45 Fit Stylists pada tahun 2017. Kini, kami berusia lebih dari 140 tahun dan masih berkembang.

Fit Stylists kami dilatih dengan mahir untuk menjadikan pengalaman yang canggung secara tradisional menjadi selesa dan peribadi. Tidak mudah untuk memberikan kepakaran bra melalui telefon, sembang, e-mel, atau teks - namun pasukan luar biasa kami berjaya melayani pelanggan kami setiap hari tanpa menjejaskan sokongan atau kepekaan kualiti.


Pada bulan September, kami melancarkan 'Untuk Masing-masing, Miliknya,' kempen nasional pertama kami.Kami membalikkan frasa bahasa sehari-hari di kepalanya. Saya bertujuan untuk mencabar status quo sejak awal ThirdLove, jadi bagi saya, 'Untuk Masing-masing, Miliknya' mewakili lebih daripada sekadar kempen. Ini adalah perayaan wanita moden dan gerakan dengan sendirinya.

Kempen yang dihasilkan sepenuhnya oleh wanita menampilkan wanita sejati dalam pelbagai bidang. Kami mahu wanita melihat kempen jenama ini dan melihat diri mereka dalam wanita yang digambarkan, oleh itu kami memilih pelbagai wanita yang mewakili pelbagai etnik, kumpulan umur yang berbeza, dan latar belakang yang berbeza. Matlamat kempen ini adalah untuk mewakili wanita dengan cara yang didasarkan, relatable, dan dipahami secara universal.


Baru-baru ini, kami bekerjasama dengan supermodel dan ibu Robyn Lawley pada petisyen yang mencabar Victoria's Secret untuk melancarkan lebih banyak model perwakilan dalam pertunjukan fesyen tahunan mereka.Bagi kami, Pameran Fesyen Rahsia Victoria mewakili idea kecantikan Victoria's Secret yang dipasarkan kepada lelaki tetapi dijual kepada wanita dengan sayap.

Definisi jenama mengenai aspirasi selalu tidak realistik dan mengecewakan, dan kami menolak untuk membiarkan anak perempuan kami tumbuh dengan mengetahui bahawa hanya ada satu versi cantik atau seksi. Di puncak semuanya, saya memutuskan untuk menulis sebuah surat terbuka kepada Victoria's Secret di The NY Times , memanggil komen mengerikan yang dibuat oleh Ketua Pegawai Pemasaran syarikat dan menjadi tuan rumah Perbincangan Instagram secara langsung dengan wanita lain yang memberi inspirasi sebagai alternatif untuk penayangan rancangan ini.


Ini tidak semestinya senarai lengkap - terdapat banyak perkara yang saya banggakan dapat dicapai tahun ini. Kami juga melancarkan koleksi kami yang paling banyak diminta , menyumbang bra bernilai lebih dari $ 4 juta kepada badan amal rakan kongsi , dan berkumpul di belakang rakan sepasukan Chico kami yang terjejas oleh kebakaran hutan di California Utara.

Sekian sahaja, saya bersyukur dapat memimpin pasukan yang hebat, dan saya mengharapkan apa yang akan dibawakan pada tahun 2019.